隨著人們家居消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,原有工業(yè)化批量生產(chǎn)的家具已不能滿足80后年輕一族的消費(fèi)需求。貴陽家具生產(chǎn)、經(jīng)營商們紛紛推出家具“量體裁衣”業(yè)務(wù),定制符合消費(fèi)者個性化需求的家具產(chǎn)品。然而,業(yè)內(nèi)人士提醒,伴隨著定制家具的日益走俏,其背后引發(fā)的一系列問題同樣不可小視。
定制家具具體現(xiàn)個性化需求
家具市場即便有實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、金屬家具等等繁多的家具種類,但是仍然難以完全征服所有消費(fèi)者。記者了解到,部分消費(fèi)者選擇定制家具,是因?yàn)?B style="mso-bidi-font-weight: normal">家具賣場中很難找到與自身需求完全符合的個性化產(chǎn)品;另有一部分消費(fèi)者表示,由于戶型原因選擇定制家具。
面對貴陽定制家具受到熱捧的現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,隨著裝修戶型的不斷升級,裝修風(fēng)格的百花齊放,消費(fèi)者個性化需求的不斷增多,促使定制家具應(yīng)運(yùn)而生。
定制家具存隱患
定制家具在受歡迎的同時,也存在著一些讓消費(fèi)者很是頭疼的問題。據(jù)省室內(nèi)裝飾協(xié)會的不完全統(tǒng)計,2010年家具類產(chǎn)品的投訴量同比上升23.7%,其中定制家具的投訴占了較大的比重,尤其在定制家具中尺寸的問題成了投訴焦點(diǎn)。部分消費(fèi)者和商家定好尺寸后,經(jīng)常會發(fā)生成品的尺寸大小與定制不符的情況。也有設(shè)計師在制圖過程中,由于將消費(fèi)者定制家具的尺寸搞錯,導(dǎo)致成品與消費(fèi)者預(yù)計的效果不符的投訴。此外,還出現(xiàn)一些家具商對定制家具出現(xiàn)問題后逃避責(zé)任的情況發(fā)生。
我國定制家具的標(biāo)準(zhǔn)急需完善
據(jù)省室內(nèi)裝飾協(xié)會常務(wù)理事黃浩介紹,目前我國定制家具尚處于起步階段,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)分析,我國定制家具的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之所以遲遲未出臺,是因?yàn)槎ㄖ萍揖弋a(chǎn)品種類繁多,定制后的家具又極具個性,難以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。為此專家提醒,消費(fèi)者在定制家具時,應(yīng)該事先對定制家具的企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的了解,對定制家具的基材、顏色、尺寸等,在合同內(nèi)容以及圖紙上應(yīng)明確標(biāo)明,確定各種材料使用無誤,并保留一筆尾款在驗(yàn)貨確保沒問題之后再付。 |